1. Responsable del tratamiento
Entidad responsable de los datos recopilados en este portal.
El responsable del tratamiento de datos es Luva Meta SpA, empresa constituida bajo la legislación chilena, operando el Portal CL como oficina de certificación territorial bajo el ecosistema Luva Meta.
Contacto: certificacion@luvameta.com
2. Datos que se recopilan
Información que el portal puede recopilar según el tipo de interacción.
Formulario de solicitud
Cuando envías una solicitud de certificación se recopila: nombre completo, apellido, correo electrónico, dominio o perfil a certificar y motivo de la solicitud. Estos datos se usan exclusivamente para evaluar y gestionar tu solicitud.
Datos de navegación
El servidor registra automáticamente dirección IP, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y navegador utilizado. Estos registros se usan para seguridad operativa y diagnóstico técnico del sistema.
Datos del certificado
Los datos contenidos en un certificado Luva Meta emitido son públicos y verificables por cualquier sistema o persona. Incluyen dominio certificado, entidad responsable, estado y hash de verificación.
Datos de análisis de dominio
Los dominios ingresados en el módulo de análisis público son registrados de forma agregada para generar el Informe de Seguimiento público. No se asocian a datos personales del consultante.
3. Finalidad del tratamiento
Para qué se usan los datos recopilados.
Evaluación de solicitudes de certificación
Los datos del formulario se usan para contactar al solicitante y evaluar su caso de certificación.
Emisión y gestión de certificados
Los datos del responsable de un dominio certificado forman parte del registro oficial del certificado emitido.
Seguridad y diagnóstico operativo
Los logs de navegación se usan para detectar accesos indebidos, errores técnicos y garantizar la integridad del sistema.
Estadísticas públicas de uso
Los dominios analizados se contabilizan de forma agregada y anónima para el Informe de Seguimiento público de la plataforma.
4. Transferencia de datos a terceros
Luva Meta no vende ni cede datos personales a terceros.
Los datos personales recopilados en este portal no son compartidos, vendidos ni cedidos a terceros bajo ninguna circunstancia comercial.
Los únicos casos en que datos pueden ser comunicados a terceros son:
Obligación legal
Cuando una autoridad competente bajo la legislación chilena lo requiera formalmente.
Datos públicos del certificado
Los datos que forman parte de un certificado emitido son públicos por naturaleza y verificables por cualquier sistema o persona, incluyendo inteligencias artificiales.
5. Retención de datos
Por cuánto tiempo se conservan los datos.
Solicitudes de certificación
Los datos del formulario se conservan durante el período de evaluación y mientras la relación de certificación esté activa. Si la solicitud es rechazada, los datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días.
Certificados activos
Los datos del certificado se conservan mientras el certificado esté en estado ACTIVE. En caso de revocación, el registro histórico se mantiene para garantizar la trazabilidad del sistema.
Logs de navegación
Los registros de acceso al servidor se conservan por un período máximo de 30 días con fines de diagnóstico y seguridad operativa.
Análisis de dominios
Los registros agregados de dominios analizados se conservan indefinidamente al ser estadísticas anónimas de uso del sistema.
6. Derechos del titular
Derechos que puedes ejercer sobre tus datos personales bajo la Ley 19.628.
Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos están siendo tratados.
Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
Cancelación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en los casos previstos por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a certificacion@luvameta.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud.
7. Seguridad de los datos
Medidas técnicas para proteger tu información.
Luva Meta implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas:
Transmisión cifrada
Toda comunicación entre el usuario y la plataforma se realiza mediante HTTPS con certificado SSL activo.
Verificación por hash
Los certificados emitidos incluyen hash SHA-256 para garantizar integridad y detectar cualquier alteración del registro.
Acceso restringido
Los datos del formulario de solicitud son accesibles únicamente por el equipo autorizado de Luva Meta a través de infraestructura privada.
Protocolo .well-known
La verificación de dominio utiliza el protocolo RFC 8615, estándar técnico reconocido que garantiza que solo el propietario del dominio puede publicar el archivo de verificación.
8. Cookies y almacenamiento local
Este portal no utiliza cookies de rastreo ni publicidad.
El Portal CL no utiliza cookies de rastreo, publicidad o analítica de terceros. El único almacenamiento local que puede usarse es de carácter técnico y funcional — por ejemplo, para mantener una sesión autenticada en el área privada de la plataforma.
9. Modificaciones a esta política
Cómo se comunican los cambios.
Luva Meta puede actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en el sistema, en la legislación aplicable o en las prácticas de tratamiento de datos. La fecha de última actualización siempre estará visible en el encabezado de este documento.
El uso continuado de la plataforma después de una actualización implica la aceptación de la política vigente.
10. Contacto
Para consultas sobre esta política o ejercicio de derechos.
Escribe a certificacion@luvameta.com con el asunto "Política y Privacidad". El equipo de Luva Meta responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.